제과제빵 환불 2월에 학원을 등록했고, 총 3과목 중 제과 과목 1회만 수강한

2월에 학원을 등록했고, 총 3과목 중 제과 과목 1회만 수강한 상태입니다. 등록할 때 이벤트가로 등록했다고 하면서 환불이 어렵다고 안내받았고, 환불 요청 후 환불 금액도 미리 알려주지 않고 방문해서 서류를 작성해야 본사에 전달한다고 합니다.이 경우, 1. 1회만 수강했는데도 환불이 불가능한 게 맞는지 2. 방문 전 환불 금액을 안내해주지 않는 것이 정상인지 3. 이벤트가라고 해서 환불이 제한되는 게 법적으로 가능한지 궁금합니다. 소비자 보호 기준상 어떻게 처리되는 게 맞는지 알고 싶습니다.

환불 절차 학원 계약 확인 필요해용!